Konteksti

Jeffrey Rubin and Dana Chisnell, Hanbook of usability testing, How to plan, design and conduct effective tests, 2nd edition, Wiley Publishing, Inc., Indianapolis, 2008 [Članek je bil predhodno objavljen v Knjižničarskih novicah] Pred menoj je druga izdaja Priročnika za testiranje uporabnosti . Knjiga je vsebinsko in idejno dovolj bogata, da lahko tehtno premislimo o tem, zakaj bi bilo dobro sistematično pričeti z delom na področju preve rja nja in testiranja uporabniške izkušnje za storitve, ki jih nudimo. Delo je namreč zanimivo prav zato, ker se nikakor ne ukvarja z določenimi produkti ali s specifičnimi skupinami uporabnikov, napisana je na dovolj splošen način, da si zasluži klasifikacijo splošno uporabnega priročnika. A mimo tega so ideje, tehnike in racionalni razlogi za večino, kar opisuje, tako natančni, da bo marsikateri bralec pomislil, da sta avtorja v mislih pri pisanju imela prav njegovo področje. (vir slike: www.betterworldbooks.com ) Priročnik bi v najkrajši man